Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter der Sparte Steigtechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice DIY (m/w/d).

 

 

Wer wir sind.

Seit mehr als 55 Jahren zählen wir zu den führenden Herstellern von professioneller Steigtechnik für Industrie und Handwerk sowie von Systemlösungen für die Automobilindustrie. An unseren deutschen Standorten mit Hauptsitz in Wangen im Allgäu und zwei weiteren Standorten arbeiten rund 550 Mitarbeiter/-innen gemeinsam erfolgreich daran, unseren Kunden die besten Produkte und die besten Services zu bieten.

 

Worum es geht.

  • Sie führen die Auftragsannahme und -bearbeitung hauptsächlich für Deutschland, Österreich, Schweiz und die Niederlande sowie für Baumärkte durch.
  • Sie bearbeiten Anfragen, indem Sie z.B. Lieferzeiten und Preise abklären.
  • Sie betreuen und beraten Kunden telefonisch und schriftlich.
  • Sie übernehmen die komplette Bearbeitung von Baumärkten. Dies beinhaltet den kompletten Ablauf inkl. Reklamationen.
  • Sie gestalten die Abläufe und Prozesse im Bereich Kundenservice.
  • Sie unterstützen die Kollegen/innen in den Bereichen Reklamationen und Stammdaten.

 

Wen wir suchen.

  • Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen.
  • Sie bringen Erfahrung im Auftragsmanagement mit.
  • Sie verfügen über verhandlungssichere deutsche sowie über gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Der Umgang mit den MS-Office Programmen und mit einem ERP-System ist Ihnen vertraut.
  • Eine kundenorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
  • Technisches Verständnis sowie selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten zeichnet Sie aus.
  • Organisationsvermögen, Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken.

Was wir bieten.

  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer interessanten Branche.
  • Ein tolles Arbeitsklima und sympathische Kollegen.
  • Eine umfangreiche und gezielte Einarbeitung.
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation.
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie ein gut ausgebautes Gesundheitsmanagement.
  • Einen Arbeitsplatz, dort wo andere Urlaub machen.

 

Wie es weitergeht.

Machen Sie den ersten Schritt!

Bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter bewerbung[ad]hymer-alu[dot]de oder per Post.

Ihr Ansprechpartner.

Joachim Waizenegger

Tel. +49 (0) 75 22 700 - 214

 

Hymer-Leichtmetallbau GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Käferhofen 10

88239 Wangen