Conditions de garantie

Edition 04/2012

       

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Le système de management de la qualité mis en œuvre par la société Hymer Leichtmetallbau GmbH & Co. KG répond aux exigences de la norme DIN ISO 9001. Tous les produits HYMER ont été fabriqués à partir des meilleures matières premières et doivent satisfaire aux exigences de qualité les plus élevées. C'est la raison pour laquelle nous accordons une garantie comme suit :

      

1. Période de garantie

Catalogue Hymer "Techniques d'ascension professionnelle pour l'industrie et l'artisanat " = 10 ans Catalogue

ALU-PRO = 5 ans

Ces périodes de garantie sont valables pour tous les produits contenus dans ces catalogues tant que c'est indiqué sur le produit en question. Pour toutes les autres gammes de produits, ainsi que les produits des secteurs de HYMER Project et de la technique de véhicules, les droits de garantie légaux sont de rigueur.

    

2. Prestations de garantie

a. La garantie débute le jour de l'achat. Des factures et bons de caisse serviront comme preuve.

b. La garantie ne s'étend que sur les défauts de matériau pour les pièces en aluminium et en acier.

c. Les dommages résultant d'une usure naturelle, d'une manipulation incorrecte, ou survenus suite à une modification à la marchandise sont exclus du droit de garantie.

d. La garantie n'est valable que pour des dommages survenus sur l'objet du contrat.

e. En cas de garantie, nous procédons, selon notre choix, à une réparation ou à un remplacement du produit.

f. Ces conditions de garantie sont applicables pour tous les produits Hymer figurant au chiffre 1 de la liste et dont l'acquisition a été faite après le 31.03.2012.

g.Aucun droit à la garantie ne sera appliqué pour des coûts provenant du démontage ou du montage, du contrôle des pièces en question et des réclamations pour gain manqué ou dommages-intérêts.

h.La capacité de livrer des pièces de rechange (aussi des pièces d'usure) est limitée à la période de garantie indiquée ici et/ou aux droits légaux à garantie dus à l'acquéreur sur le produit principal.

         

3. Réexpédition Il incombe au bénéficiaire de la garantie d'expédier la marchandise vers le lieu de prestation (Hymer, Wangen), à ses frais et à ses risques et périls, pour vérification de principe du cas de garantie et constatation. En cas de reconnaissance de garantie, Hymer rembourse les frais pour le moyen de transport le plus économique.

         

Dans certains cas, les produits présentés et les indications les concernant peuvent différer des produits d'origine. Sous réserve d'erreurs, de rectifications de prix et de modifications de la conception.

        

Hymer-Leichtmetallbau GmbH & Co. KG, Käferhofen 10, 88239 Wangen im Allgäu / Allemagne.